İade Politikası

BAYRAKCI BİLİŞİM İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]
Şirket: Bayrakcı Bilişim
Adres: Kadıpaşa Mah. Özcanyıkanmışlar Sok. No:5/A, Bayrakcı Bilişim, Alanya/ANTALYA
Vergi Dairesi: Alanya Vergi Dairesi
Web Sitesi: www.baysistem.com.tr
E-posta: destek@baysistem.com.tr


1. İade Hakkı

  • Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • İade süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

  • Cayma ve iade hakkı, sadece orijinal ambalajında ve kullanılmamış ürünler için geçerlidir.


2. İade Talebinin Bildirilmesi

  • İade talebinizi, destek@baysistem.com.tr adresine e-posta göndererek veya web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

  • Talebiniz alındıktan sonra, iade prosedürü ve kargo yönlendirmesi tarafınıza iletilecektir.


3. İade Süreci

  1. Ürün, Satıcı’ya belirtilen adrese güvenli şekilde gönderilmelidir.

  2. İade edilen ürünün hasarsız ve eksiksiz olması zorunludur.

  3. Satıcı, ürünü teslim aldıktan ve kontrol ettikten sonra iade işlemini başlatır.

  4. Ürün bedeli, Alıcı’ya 7 iş günü içinde geri ödenir.

İade kargo ücreti, ürünün iade sebebine göre Satıcı veya Alıcı tarafından karşılanabilir.

  • Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

  • Cayma hakkı kullanımı durumunda kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir.


4. Ürün Değişimi

  • İade yerine ürün değişimi talep edebilirsiniz.

  • Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır.

  • Değişim talebinde kargo ve ek ücretler tarafınıza önceden bildirilir.


5. İstisnalar

Bazı ürünlerde iade ve cayma hakkı sınırlıdır:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Hijyenik nedenlerle iadesi kabul edilmeyen ürünler

  • Paketinin açılması halinde hijyen veya sağlık açısından kullanılamaz hale gelen ürünler


6. Kişisel Verilerin İşlenmesi

  • İade sürecinde elde edilen kişisel verileriniz, KVKK kapsamında işlenir.

  • Amaç: iade işlemlerinin yürütülmesi, faturalama, kargo ve müşteri hizmetlerinin sağlanması.

  • Detaylar için Sipariş Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.


7. İletişim

İade veya cayma hakkı ile ilgili sorularınız için:

  • E-posta: destek@baysistem.com.tr

  • Adres: Kadıpaşa Mah. Özcanyıkanmışlar Sok. No:5/A, Bayrakcı Bilişim, Alanya/ANTALYA

Whatsapp
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et